Politique de remboursement

Politique de remboursement

Nous souhaitons offrir à nos clients une expérience d'apprentissage de qualité et une satisfaction maximale. Cependant, nous comprenons que des circonstances peuvent amener un participant à demander un remboursement.

Conditions de remboursement

Nous offrons une fenêtre de 48 heures à compter de l'achat de la formation pour demander un remboursement intégral. Pendant cette période, vous pouvez annuler votre inscription sans aucune justification, et vous serez remboursé en totalité sans aucune retenue.

Procédure de demande de remboursement

  • Pour demander un remboursement, veuillez nous contacter par e-mail à [ecoaccro@gmail.com] en précisant votre nom, l’intitulé de la formation et la preuve d’achat.

  • Toute demande reçue dans les 48 heures suivant l’achat sera traitée sous un délai de 2 jour maximum.

  • Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial utilisé lors de l’achat.

Aucune demande de remboursement après 48 heures

Passé le délai de 48 heures, nous n’acceptons plus aucune demande de remboursement, quelle que soit la raison. Une fois cette période écoulée, l’achat est considéré comme définitif.

En vous inscrivant à nos formations, vous acceptez cette politique de remboursement. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.

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